Métalangage, la vie secrète des équipes

Alimenter la vie intérieure des équipes pour en faire des lieux de ressource et de développement

La vie secrète des équipes ?

Les arbres ont un langage souterrain, par les racines, ils se parlent et communiquent. Par les racines aussi, ils se nourrissent. Dans une équipe, pour bien fonctionner, cela doit être pareil. Mais comme nous sommes des êtres de langage, dans l’équipe, co-existent deux niveaux de langage. Le premier est fonctionnel. Les résultats ? Les objectifs ? Où en sommes-nous de l’avancée du dernier projet ?

Le second est profond, quand se créent des relations de personne à personne, au-delà des relations de job à job. Ce langage-là est le métalangage.

À quoi cela sert le métalangage ?

En environnement incertain et complexe, la réponse n’est plus au leader charismatique qui sait tout pour tout le monde mais à l’intelligence du groupe. Une des conditions du développement de cette intelligence collective est l’existence de la vie secrète des équipes, le métalangage.

Le métalangage alimente la vie secrète des équipes. Il tisse ce rhizome souterrain qui permet d’affronter les défis, les difficultés, les frustrations, ensemble. Il amortit les chocs. Il donne du courage et du sens. Il contribue à faire de l’équipe un lieu de ressource.

Dans un environnement de stade économie de production ou économie de marché, le métalangage d’équipe est important mais non essentiel. Ne pas l’avoir développé n’empêche pas d’avoir des résultats, même si la vie dans l’équipe n’est pas très confortable parfois.

En revanche, en Monde Incertain, en ‘’VUCA World’’ le métalangage d’équipe est essentiel. Dans un environnement mouvant et incertain, il contribue à faire de l’équipe un lieu de stabilité et donc d’évolution possible. Il énergise l’équipe et la dynamise. Il contribue à faire de l’équipe un lieu de stabilité et de ressource.

Le risque sinon ? Une équipe réduite à un seul dénominateur commun, fonctionnant sur un seul moteur, celui de réserve. Une équipe qui parle d’une seule voix mais a aussi une seule réponse à donner face à des défis extérieurs qui eux sont divers. Oups. Une équipe avec un niveau réel d’intégration et de diversité superficiels. Une équipe qui campe, sur des positions, ou des silos, sans capacité pour accueillir l’innovation et la transformation.

Comment développer la vie secrète des équipes, le niveau du métalangage ?

Voici une question qui peut sembler difficile à appréhender, comment prendre ce thème sans être comme une poule devant un couteau ? TeamIN demande des conditions préalables et procède en un parcours simple mais profond en trois étapes clés.

En un premier temps, il est nécessaire que des conditions préalables d’équipe soient remplies et que le terrain soit préparé. Que le premier niveau de langage soit respecté. Que les conditions de base de réussite de l’équipe soient présentes (rôles et missions clairs, règles du jeu explicites, etc.). Que le cadre soit donné.

Puis c’est un parcours en trois pas, ou trois étapes, en dynamique et en co-construction, pour faire émerger la précieuse vie secrète de l’équipe, son tissu rhizome.

La première est simple, c’est mettre au jour ce qui fait la singularité de chacun, ce qui fait sa valeur ajoutée unique au monde. C’est la base indispensable. L’intelligence de groupe est basée sur l’intégration des différences, pas sur l’uniforme. Basé sur la science des systèmes complexes et les neurosciences, DoLquest restitue des profils uniques, il n’y a pas deux profils DoLquest identiques. Ce n’est pas de la théorie, c’est du concret. Sa profondeur, sa mise en valeur des personnes prépare le terrain pour développer la vie secrète des équipes. Pas de cages à lapin.

La deuxième est de vivre concrètement cette altérité, d’en avoir conscience et d’ancrer cette prise de conscience. Non pas du bla bla bla sur l’altérité, pétri de bons sentiments sans levier d’action. Expérimenter concrètement, donc à un niveau intérieur et profond, ce qui fait que l’autre est complètement différent de moi et que cette différence profonde est le gage de ma propre unicité, les deux allant ensemble. C’est un point de basculement.

Le troisième pas est celui de la prise de conscience du tiers qu’est l’entité équipe. Conscience fulgurante que cette équipe est un être unique, avec sa manière de décider, de voir le monde, ses non-dits et ses frustrations et ses aspirations. Une même personne va relationner de manière différente avec l’équipe A et ses membres d’avec l’équipe B. Pourquoi ? Le comprendre ouvre les portes de la vie secrète des équipes.

Chacune des étapes fait grandir la personne et l’équipe. Elles sont en résonnance les unes avec les autres. Les vivre c’est créer ce tissu de résilience et de durabilité. Les méthodologies co-constructives de DoLquest balisent ainsi le chemin pour faire émerger le métalangage de l’équipe, le langage profond, celui qui est une des bases de l’intelligence collective, celui qui contribue à faire de l’équipe un lieu de sens, havre de ressource dans un monde en mutation.

Peter Wohlleben ‘‘La vita segreta degli alberi’’

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